Politique de confidentialité

01 Données que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes, uniquement lorsqu'elles sont nécessaires au service :

Nous ne collectons pas votre position géographique précise, vos contacts, votre microphone ni votre caméra.

02 Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à :

• Créer et gérer votre compte et vous authentifier (y compris par code de vérification envoyé par SMS).
• Fournir le contenu auquel vous avez accès selon votre abonnement (cours, QCM, documents).
• Traiter vos paiements et gérer vos souscriptions via Orange Money.
• Vous envoyer des notifications utiles : nouveaux contenus, expiration d'abonnement, messages de l'administration.
• Enregistrer votre progression et vos résultats, et permettre la consultation hors-ligne des contenus téléchargés.
• Assurer la sécurité du service et corriger les dysfonctionnements.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de publicité ciblée.

03 Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de l'Application :

• Google Firebase (Firebase Cloud Messaging) — envoi des notifications push. Un identifiant d'appareil (jeton) est traité à cette fin.
• Orange Money (Orange Burkina Faso) — traitement des paiements d'abonnement. Votre numéro et le montant sont transmis pour valider la transaction.
• Fournisseur d'envoi de SMS — acheminement des codes de vérification (OTP) vers votre numéro de téléphone.
• Google Gemini (assistant automatisé) — si vous utilisez l'assistant intégré à l'Application, vos questions sont traitées par un service d'intelligence artificielle afin de générer la réponse. Les échanges avec l'assistant sont conservés sur nos serveurs pour améliorer le service ; ne partagez pas d'informations sensibles dans ce canal.
• Hébergeur du service — stockage sécurisé des données de l'Application sur nos serveurs.

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

04 Permissions de l'application

L'Application demande uniquement les autorisations nécessaires à son fonctionnement :

• Accès Internet — charger les contenus et synchroniser votre compte.
• Notifications — vous alerter des nouveaux contenus et de l'état de votre abonnement (vous pouvez les désactiver dans les réglages).
• Stockage de l'appareil — enregistrer, de façon chiffrée, les contenus que vous téléchargez pour une consultation hors-ligne.

05 Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Les données de compte et l'historique des abonnements peuvent être conservés pour répondre à nos obligations légales et comptables. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire.

06 Sécurité

Nous prenons la protection de vos données au sérieux :

• Les échanges entre l'Application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS/TLS).
• Votre mot de passe est stocké sous forme chiffrée ; nous n'y avons jamais accès en clair.
• Les contenus téléchargés pour une consultation hors-ligne sont chiffrés sur votre appareil.
• L'accès aux contenus reste soumis à un abonnement actif, y compris hors-ligne.

Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos données par des mesures raisonnables et à jour.

07 Vos droits

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants sur vos données :

• Accès — consulter les données que nous détenons vous concernant.
• Rectification — corriger des informations inexactes depuis votre profil ou en nous contactant.
• Suppression — demander l'effacement de votre compte et de vos données (voir section 08).
• Opposition — refuser les notifications en les désactivant dans les réglages de votre appareil.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

08 Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées :

• directement depuis l'Application, dans Profil, si l'option est disponible ; ou
• en écrivant à notre adresse de contact avec pour objet « Suppression de compte » et le numéro de téléphone associé à votre compte.

Ce qui est supprimé : vos informations de compte, votre progression, vos favoris et vos souscriptions. Ce qui peut être conservé : certaines données de transaction, le temps requis par nos obligations légales et comptables, puis anonymisées.

09 Protection des mineurs

L'Application s'adresse à des candidats préparant des examens et concours. Si un mineur utilise l'Application, c'est sous la responsabilité de son parent ou tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de manière contraire à la loi ; si vous pensez qu'un tel cas s'est produit, contactez-nous pour que nous supprimions les données concernées.

10 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de « dernière mise à jour » en tête de page indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous vous en informerons au sein de l'Application. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

© 2026 MAIGA FORMATIONS IPECO. Tous droits réservés. — Politique de confidentialité, dernière mise à jour le 21 juillet 2026.